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全国质量信得过班组评分细则

全国质量信得过班组评分细则

单位、班组名称:                              人:                        

    

得分

一、坚持“质量第一,顾客为中心”的思想。

10

1. 经常开展“信得过”活动的宣传教育,班组成员有较强的质量意识,善

于发现问题,并积极参与班组的质量改进活动。

4

2. 当数量与质量发生矛盾时,坚持“质量第一”的原则。

2

3. 认真贯彻国家质量法规、政策,无违反法律法规的现象。

2

4. 指定专人定期走访用户(下序),收集用户信息,对用户(下序)提出的

意见能及时解决。

2

二、班组职责清晰,活动目标明确。

5

1. 班组在组织内承担的主要职能清晰。

2

2. 班组任务、活动目标明确,量化、可考核,质量等各项指标落实到人。

2

3. 按照目标要求在班组内展开、细化,制定相应的工作、活动计划,并予

有效实施。

1

三、班组基础建设完成情况。

10

1. 班组质量、安全等各项管理制度,及岗位工作标准、技术标准健全。

2

2. 建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡、文明、清结的现场作业管

理系统。

2

3. 设备设施、计量器具等管理、维护科学。

2

4. 各种管理制度严格、有效执行,有监督、检查和考核措施,质量控制能

力强。

2

5. 员工养成良好的行为规范。

2

四、班组组织建设情况。

5

1. 建立健全班组组织机制,合理配置资源。

2

2. 持续进行岗位、流程优化、整合,实现统一指挥、岗位协作、组织协调。

3

五、班组规范建设情况。

15

1. 明确班组各项作业、管理活动内容、准则、目标、绩效指标等要求,高

质量、高效率地完成班组任务。

10

2. 班组的民主管理好,员工工作认真,各项原始记录清晰、齐全。

5

六、班组技能建设情况。

15

1. 建立学习型班组。

3

2. 坚持技术学习交流和各项质量管理知识教育培训。

3

3. 开展灵活有效的学习培训方式,开展岗位练兵,培养、提高班组成员素

质,熟练掌握本岗位业务技能。

3

4. 班组相互协作、开拓创新能力强。

3

5. 全年接受质量管理(含统计技术)教育时间班组长 24 小时以上,组员8

小时以上,培训率和考试合格率达 90%以上。

3

七、班组健康安全环保建设情况。

15

1. 以人为本,班组形成关爱员工的良好工作环境。

5

2. 制订明确的健康、安全、环保防范、应急措施,开展健康、安全、环保

等活动。

5

3. 按计划组织各项措施的操作、演练,做到人人熟练掌握操作要领。

5

八、班组质量改进和创新能力建设情况。

10

1. 坚持以事实为依据,用数据说话的原则,自觉按 PDCA 循环程序,明确

工作现场的控制点、问题点和改进点,运用质量改进工具方法对不良数

据进行收集、分析和控制,做到学懂、会用、有效。

3

2. 根据企业总的战略目标和本班组的关键问题制订改进计划、目标,改进

效果明显。

2

3. 坚持有效地开展质量改进活动,包括 QC 小组、现场管理、5S、精益生

产、六西格玛、合理化建议等。班组成员质量改进参与率 100%,活动率

80%以上,成果率 80%以上。

3

4. 全组人员能运用质量管理的方法,开展革新和改进项目。

2

九、班组活动结果。    

5

1. 班组任务、目标、考核指标 100%完成或超额完成,经济、数量、质量指

标均超过目标要求。做到自己信得过,企业信得过,用户信得过,领导信得过。

2

2. 不接受不合格、不制造不合格、不传递不合格,出现不合格做到没查清

原因不放过;没订出改进措施不放过;没总结经验教训不放过。

1

3. 用户(下序)满意度持续上升。

1

4. 活动期间质量、安全、环保、设备和人身事故为零。

1

十、证实资料齐全。

10

1. 班组各项管理制度齐全有效。

2

2. 各项管理制度电子版。

2

3. 培训计划和实施记录,培训考核结果。

2

4. 产品、服务交付结果(或结果证明)。

2

5. 用户(下序)满意程度结果。

2

 

100

备注:80分以上为合格。    

 

| 发布时间:2012.07.02    来源:    查看次数:
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