沈阳市质量协会
 
 
网站首页 | 质协简介 | QC小组 | 质量培训 | 卓越绩效 | 用户满意 | 现场管理 | TQM | 质量法规 | 文件下载

用户满意工程简介

用户满意工程简介

    用户满意活动是1993年中国质量协会联合国家质检总局、国内贸易部、机械工业部、冶金工业部、化学工业部、邮电部和轻工部等部委、开展了全国用户满意评价活动,评选 “用户满意企业”、“用户满意产品”、“用户满意服务"”、“用户满意建筑工程”至今已近20年,受到企业和各行业的欢迎。在中国质量协会用户委员会和全国用户满意工程联合推进办公室的指导下,全国各省、自治区、直辖市都相继开展了用户满意活动,根据全国用户委员会相关文件要求,沈阳市用户满意活动从1994年实施以来从来也没有间断过。在上级有关部门的关注下,沈阳市的用户工作已逐步走上正规,而且得到不断规范和发展。 
    近年来随着经济的繁荣和发展和大质量概念的提出,在招投标项目、申报名牌、质量奖、体系认证、卓越绩效、技术中心建设等立项评审活动中,都要求出据第三方用户满意度测评报告。针对社会和市场的导向,企业也越来越重视用户对产品的评价,不断树立用户满意的新世纪的质量观。要不断拓展社会性、行业性的用户满意度测评领域,促进消费热点、难点行业的质量改进。要加强用户满意工程活动的舆论宣传,营造社会舆论氛围,使用户满

意的质量观念成为全社会的共识。

| 发布时间:2012.07.06    来源:    查看次数:
分享到:
网站首页 | 质协简介 | QC小组 | 质量培训 | 卓越绩效 | 用户满意 | 现场管理 | TQM | 质量法规 | 文件下载
沈阳市质量网-沈阳质量协会 版权所有 未经授权请勿转载任何图文或建立镜像连接|
网站服务:沈阳市质量协会办公室 +86-024-22508133
地址:沈阳市和平区绥化东街2号616室 邮政编码:110002
网站备案许可证号:辽ICP备12004895号空间支持: 数码影像